ヤマト運輸さんのクロネコメンバーズ。
amazon、ゾゾタウン、ユニクロはヤマト運輸さん経由で配送されることが多いので、このシステムかなり重宝しています✨
何が良いって、クロネコメンバーズに登録すると、自分宛の荷物が発生したら「My荷物」として反映後、メールとLINEでお知らせ通知が届くんです。
そのお知らせ通知を開くと配達日時や場所、場合によっては置き配の指定も可能。
お知らせ通知のＬＩＮＥ画面↓
不在にしていて荷物を受け取れなかった場合も不在連絡通知が来ます。
うっかり不在にして荷物を再配達にするのは極力したくない性分の私には本当にありがたいシステム☺
が、たまーに通知が来ない時ありません❓
うちの場合は年に数回、遠方の義実家が送ってくれる荷物はなぜか毎回通知が来ませんし、「My荷物」にも反映されません。
いちおう無事に届くのですが、不在にしていることもあるので事前に通知をもらって時間指定して受け取れたらなぁと思う次第💦
なぜ義実家からの荷物だけ反映されないのかがどうしても気になって、ヤマト運輸さんのコールセンターに電話で問い合わせてみました。
オペレーターの方に事情を説明したところ、すべての荷物が必ずしも反映されないし、送り状の名前や住所が少しでもメンバーズの登録内容と違うと、「My荷物」に反映されない、とのこと。
けれど登録内容に関しては相違がなさそうなので、実家からの荷物が毎回反映されない点がなんか腑に落ちない・・
今、送り状が手元にあるので反映されなかった理由が何か調べて欲しい、とお願いしたところ、お断りされてしまいました(;’∀’)
（そりゃお忙しいですよね、すみません💦・・・）
解決に至らずモヤモヤしたままだったので、再度クロネコメンバーズの質問ページをじっくり検索してみたところ、ズバリな回答を発見することができました。
複写式送り状（手書き伝票）の荷物は、不在連絡通知が配信されるまではマイページに反映されないそうです(;・∀・)。
配達前の段階で「My荷物」へ反映されるための条件は、デジタル送り状で発送された荷物であり、届け先がクロネコメンバーズ会員情報と一致したものに限られるとのこと。
クロネコメンバーズのＬＩＮＥ通知が来るものと来ないものがあるワケは送り状の形式の違いということです。（もちろん、登録情報の相違があったらダメですが）
ということは、個人間の荷物のやりとりだとLINEの事前お知らせ機能はあまり活用できませんね。
複写式の送り状の場合は、不在連絡通知としての通知が来てはじめて「My荷物」に反映されるそうです。
今後も義実家からの荷物に関して通知が来ないということになるのでちょっと残念ではありますが、ずっとモヤモヤしていた疑問を解決することができました(*‘ω‘ *)
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