こんにちは、ハッチェです。
筆者のネットスーパー歴は7年ほどで、週１ペースでコンスタントに利用しています。
妊娠中や子どもが小さくて買い物に行くのが無理な時、重たいものを買う時に、荷物を玄関先まで運んでくれるサービスは非常にありがたく、もはや生活に無くてはならないものの一つになっています。
コロナの流行をきっかけにネットスーパーを利用する人も増えていますね。
実際ここ一年程は、注文が殺到するので、以前より便の予約が取りにくくなってしまいました。
普段はイオンや楽天西友のネットスーパーを利用しています筆者ですが、少し前にこんな記事を見かけました。
ダイエーはネットスーパーの実施店を、2022年度までに現在の倍の70店に増やす。
新型コロナウイルスの感染拡大の影響で、ネットスーパーの利用者が急増している。
品ぞろえを充実させるとともに対応店を広げ、成長事業として育成していく。
2021年2月時点では、ダイエーネットスーパーは、埼玉、東京、千葉、神奈川、大阪、兵庫にあるうちの３９店舗で配達が実施されています。
残念ながら筆者の住んでいる地域は現在はエリア外なのですが、今後の店舗数拡大によって配達エリアにならないかと期待しています。
<ダイエーネットスーパー配達実施店舗（2021年2月時点）＞
| 都道府県 | ネットスーパー実施店舗 |
| 埼玉県 | 西台店・草加店・南浦和東口店 |
| 東京都 | 赤羽店・グルメシティ柴又店・小平店・西台店・西八王子店・東大島店・武蔵村山店 |
| 千葉県 | 新松戸店・いちかわコルトンプラザ店 |
| 神奈川県 | 鴨居店・港南台店・港北みなも店・湘南台店・藤沢店・三ツ境店・武蔵小杉店・海老名店 （塚口店もOPEN予定） |
| 大阪府 | 池田駅前店・おおとり店・北野田店・曽根店・ダイエーグルメシティ住道店・ダイエーグルメシティ中もず店・東三国店・摂津富田店・光明池店 |
| 兵庫県 | 江南店・神戸学園店・神戸三宮店・夙川店・宝塚中山店・塚口店・舞子店・湊川店・名谷店・西神中央店 |
※上記店舗の近隣のエリアに配達していますが、配達可能エリアかどうかの確認は、ダイエーネットスーパー公式サイトの配達エリア案内をご覧ください。
配達日時の指定は、当日および翌日のみ。
毎日17:30～18:30までの時間にシステムメンテナンス（ネットスーパー使えない）を行っていて、この間に翌々日分の注文が出来るように更新を掛けているようです。
システムメンテナンスが終わる18:30以降は、翌日および翌々日の配達日が指定できるようになるので、どうしても便を確保したい場合は、希望日2日前の18:30分を過ぎてすぐに便を予約すればOKですね。
配送料に関しては他の大手のネットスーパーと違って、店舗によってかなりバラつきが。
購入金額が一定額以上になると送料無料になる店舗（無料になる金額自体も店舗によって異なる）もあれば、購入金額にかかわらず100円・300円・500円の配送料がかかる店舗もあります。
特にネットスーパーを新規にOPENした店舗では、送料無料クーポンや割引クーポンを配布しているのでお得に利用することができますよ。
配達料無料クーポン2021年3月31日まで
配達料無料クーポン2021年４月30日まで
配達料無料クーポン2021年５月31日まで
また、ダイエー公式アプリのダウンロードで、 常に3％OFFでお買い物が出来たり、配達無料になるキャンペーンを随時開催しています。
ところで、実際の口コミや評判はどうなのでしょう❓
Twitter上では、
「ダイエーネットスーパーは生鮮食品やお惣菜が安くて充実しているのでありがたい」
「便に空きが有れば当日配送してくれる」
という声がある一方で、クレームらしき内容もちらほらみられました。
例えば
「配達時間が過ぎても届かない」
「欠品になったけど代替品がなかった」
など。
配達時間が大幅に過ぎてしまうのは困りますが、交通事情や天候によっては遅れることもあり、必ず時間内に届けられるとは限らないです。そこは他社のネットスーパーでも同じなのではないでしょうか。
欠品の代替品がないことについては、筆者がネットスーパー利用する際も欠品はほぼ毎回ありますので、ダイエーネットスーパーの評判というよりは、ネットスーパーあるあるなのかな、と思った次第です。
気になったのが
「買い物中に一定時間以上離れると、カートに入れておいた方品が消えるのでまたやり直しになってしまう。」
という意見が結構見られたこと。
他のネットスーパーではカート内の商品はキープできるので、正直改善するべきでは？と思います。
ネットスーパーのお買い物の仕方って、一気に済ませるよりも、すきま時間を使って何回かに分けて行う人が多いんじゃないでしょうか。
カートに入れてから後から見直したり、ゆっくり買い物できるのが良いところだと思うんですけどね。
これからの改善と、実施エリア拡大に期待です♪
最後までお付き合いいただきありがとうございました。
コメント